为提高我钢结构工程知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的工程质量”的原则向您郑重承诺：

一、工程质量承诺：
1、工程的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对工程性能的检测，我们诚请用户亲临对工程进行全过程、全性能检查，待工程被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：
1、为了保证工程的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国家相关规定材料。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低工程技术性能、更改工程部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：
1、工程交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、工程交货时，我公司向用户提供下列文件；
① 技术保养维修手册
② 钢结构工程安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则：工程保修期为二年内免费维修，在保修期内供方将免费维修和更换工程质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。